Private Cloud und PaaS für Channel Partner.

Wir betreiben Private-Cloud- und Platform-as-a-Service-Umgebungen für Unternehmen und ihre kritischen Anwendungen. Unsere Services gehören zum WIIT Channel Service-Bereich der WIIT Gruppe. Damit bieten wir Partnern das Portfolio eines europäischen Cloud-Anbieters, mit dem Team, das unsere Kunden seit Jahren kennen.

WCS-Partnerprogramm ansehen Support für Bestandskunden

Lansol und WIIT Channel Services

WIIT Channel Services (WCS) ist das Partnerprogramm der WIIT-Gruppe. Systemintegratoren, Softwarehäuser, Telco-Anbieter und Beratungsunternehmen bieten darüber Cloud- und Cybersecurity-Services von WIIT unter ihrer eigenen Marke an. Lansol betreut diese Channel Partner und begleitet sie vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.

  • White-Label-Services aus europäischen Rechenzentren, darunter Enterprise Cloud, Business Continuity und Cyber Security
  • Nutzungsabhängige Abrechnung ohne hohe Anfangsinvestitionen
  • Schulungen, Pre-Sales-Unterstützung und gemeinsame Marketinginitiativen
  • Partnerstufen Silver, Gold und Platinum
Mehr zum WCS-Partnerprogramm

Support für Bestandskunden

Technische Probleme nehmen wir schriftlich über unser Ticketsystem entgegen. So liegt alles Wichtige von Anfang an vor und Ihr Anliegen geht direkt an die richtigen Ansprechpartner.

Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an und beschreiben Sie das Problem im Ticketsystem.

Ticket im Kundenportal erstellen

zkm.lansol.de

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Gut zu wissen

Warum schriftlich über das Ticketsystem?

Ein Ticket enthält alle Angaben an einem Ort. Das erspart Rückfragen, und jeder, der an Ihrem Anliegen arbeitet, sieht denselben Stand.

Was gehört in ein Ticket?

Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert, seit wann das Problem besteht und welche Systeme oder Nutzer betroffen sind. Fehlermeldungen und Screenshots helfen uns zusätzlich. In Rücksprache mit unserem Support unterstützen wir Sie auch über Teamview. Das Tool können Sie unterfolgendem Link herunterladen:https://get.teamviewer.com/wiitag

Ich habe keine Zugangsdaten zum Kundenportal.

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter 06236 3990-199 an. Wir richten Ihnen den Zugang ein.

Impressum

Anbieter

WIIT AG
Joachim-Erwin-Platz 3
40212 Düsseldorf

Tel: +49 (0) 211 879 798 0

Registereintrag

Registergericht: Amtsgericht Düsseldorf
Registernummer: HRB 99481

Vorstand: Alessandro Cozzi, Christoph Herrnkind
Aufsichtsratsvorsitzender: Enrico Rampin

Umsatzsteuer-ID

USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: DE 350 619 109

Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz: [email protected]

Datenschutzbeauftragter

Martin Schult
Zur Schwedenschanze 2
18435 Stralsund