Service & Support aus einer Hand
Mit der Serviceflat kommen Sie in den Genuss unseres kostenfreien Supports. Wir unterstützen Sie bei allen Fragen rund um den elektronischen Schreibtisch. Dabei setzen wir nicht auf ein externes Callcenter: Hochqualifizierte eigene Mitarbeiter warten auf Ihren Anruf und helfen Ihnen zeitnah weiter – die meisten Probleme können tatsächlich innerhalb weniger Minuten gelöst werden.
| neue Mitarbeiter anlegen und in das System einweisen | |
|---|---|
| ausgeschiedene Mitarbeiter deaktivieren bzw. löschen | |
| Mitarbeitern individuelle Laufwerke bereitstellen bzw. Berechtigungen ändern | |
| Mitarbeitern Drucker zuordnen bzw. Berechtigungen ändern | |
| Zugang auf Heimarbeitsplätzen einrichten | |
| Organisation von Zugriffen externer Softwaredienstleister | |
| Organisation von Druckersupplies (Lieferung von Verbrauchsmaterialien z.B. Toner) | |
| Organisation rund um Telekom, Vodafone (Arcor) | |
| Rücksicherung von Dateien aus der Datensicherung | |
| Ausführen von Softwareupdates am Betriebssystem | |
| Ausführen von Softwareupdates bei Anwendungsprogrammen | |
| kostenfreie Reparatur der Serverhardware | |
| kostenfreie Upgrades auf neue Serverhardware |