Support Engineer im IT-Helpdesk (m/w/d)

Bereit für die Zukunft. Die LANSOL GmbH ist ein stetig wachsender Hosting-Anbieter mit Startup-Charakter im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar. In unserem zertifizierten Rechenzentrum betreiben wir über 3000 Server und hosten mehr als 6000 Remote-Arbeitsplätze. Unsere Produktpalette reicht von IT-Outsourcing über E-Mail- und Server-Lösungen, Webhosting und Domains bis hin zu High-End-Lösungen. Bei uns erwartet Sie eine angenehme, familiäre Arbeitsatmosphäre und eine sichere berufliche Zukunft.

Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

SUPPORT ENGINEER IM IT-HELPDESK (M/W/D)

IHRE AUFGABEN

Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen (First- & Second-Level-Support)
Annahme von telefonischen Anfragen und E-Mails
Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen
Dokumentation im Ticketsystem

WAS WIR BIETEN

Angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre
Mix aus Startup-Mentalität und mittelständischem Unternehmen
Regelmäßige Weiterbildungen
Innovatives und spannendes Arbeitsumfeld
Wasser, Tee und Kaffee stehen jederzeit kostenlos zur Verfügung
Direkter Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel

VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
Umfassende Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystem- und Basissoftware (Windows und Microsoft Office)
Idealerweise Erfahrung im Bereich Helpdesk und/oder Mitarbeit in einem Systemhaus
Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Professioneller Umgang mit Kunden am Telefon wie auch per E-Mail

Sie sehen Ihre Zukunft in einem innovativen und spannenden Arbeitsumfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format mit Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

E-Mail: job@no-spamlansol.de